Hoe maak jij gevoelige of lastige onderwerpen bespreekbaar?

[Sharon]

Als jeugdhulpprofessional moet je regelmatig moeilijke gesprekken voeren. Hoe pak jij dit aan en bereid je dit voor?

[Daisy]

Ik hou het doel voor ogen.
Benoem als ik het spannend/ lastig vind om iets te vragen.
Dus je kwetsbaar opstellen.

[Helena]

Wijkgericht werken gaat over het gewone leven versterken.
Zorg in een gesprek met mensen die je ondersteunt voor het volgende:
– Faciliteer dat mensen zélf familie, vrienden of andere belanghebbenden meenemen in een gesprek
– Overweeg wie het zijn die willen dat de situatie verbetert. En of deze mensen ook op een bepaald moment uitgenodigd kunnen worden
– Zorg in elk geval dat het gesprek niet alleen gaat over de problemen, hoewel mensen die graag als eerste kwijt willen.
– Laat mensen ook over hun gewone dromen en verlangens praten. En gebruik dit als kapstok om de problemen aan te vliegen.
– Stel de juiste vragen. Niet direct vragen wat mensen nodig hebben, maar vooral wat mensen verlangen in het leven, wat ze prettig en minder prettig vinden, wat ze zouden willen betekenen of bijdragen, wat hun dromen zijn. En vraag hen wat hun nachtmerrie is, de angsten, dat waar ze huiverig voor zijn.
– Afhankelijk van het soort gesprek kun je ook met grote flappen werken en de dromen en nachtmerries uittekenen. Samen kun je uitwerken hoe weg te blijven van de nachtmerrie (of eruit te komen) en hoe kleine onderdelen van de dromen en wensen uitgevoerd kunnen worden.
– Tips: gebruik geen medische termen, geen afkortingen, stel geen waarom vragen waardoor mensen in de verdediging moeten gaan, ben oprecht geïnteresseerd in de kansen en gedachtes van anderen, kom niet te snel met een aanbod, geef mensen de kans om zélf suggesties te doen.

[Auteur]

Berichten