ZOOM-inn: ‘Wachttijden aanpakken’

Datum/Tijd
5 okt
14:30 - 16:30


Waarom is het lastig wachttijden aan te pakken? Waarom werkt onze standaardaanpak niet en hoe kunnen we dan wel zinnig naar dit complexe probleem kijken? Vanuit het Ministerie van VWS zijn middelen vrijgekomen voor de aanpak van wachttijden en er moeten plannen gemaakt worden om wachttijden aan te pakken. Maar wat maakt nu een goed plan? En wat moet er anders?

Tijdens de ZOOM-inn ‘Wachttijden aanpakken‘ nemen we je mee in de aanpak van wachttijden: wat werkt wel en wat werkt niet? De ZOOM-inn wordt gefaciliteerd door Innovatiebureau Shoshin – landelijk projectleider schadelijke wachttijden voor het OZJ. Julia Stoevelaar is gespecialiseerd in service- en interaction design, design thinking en co-design (TU Delft). Tim Haarlemmer is een bedrijfskundig filosoof, gespecialiseerd in innovatie(management) en leren/gedragsverandering. Maak gebruik van hun expertise, ervaringen en innovatieve en multidisciplinaire aanpak.

Uw eigen vragen staan centraal. Aan de hand van eenieders inbreng gaan we met elkaar kijken waar men tegenaan loopt en welke vragen daarmee opkomen. We gaan in deelsessies uiteen en bespreken wat we nu anders gaan doen. Bent u erbij?

Waar? online via Zoom

Doelgroep? iedereen werkzaam voor een gemeente, die met wachttijden aanpak aan de slag gaat of hier al mee is begonnen.






    Wij vinden je privacy belangrijk, lees hier ons privacybeleid.